Bisa dibilang IM3 merupakan salah satu layanan yang digemari oleh anak mudah di Indonesia karena memiliki harga paket internet, telepon, dan SMS yang terjangkau. Bahkan terkadang harganya lebih murah apabila dibandingkan dengan layanan yang dimiliki operator lain.
Sayangnya banyak pelanggan IM3 yang menyesalkan dengan pulsa yang secara tiba-tiba berkurang sendiri. Padahal telah membelinya mahal-mahal, namun dalam waktu beberapa hari atau jam pulsanya langsung menghilangkan.
Misalnya ketika kamu mengisi pulsa IM3 sebesar Rp 50.000, namun ternyata ketika dicek beberapa jam kemudian hanya tinggal Rp 15.000 saja sehingga pastinya pusing memikirkan penyebab hal ini terjadi.
Biasanya pulsa sering tersedot sendiri karena layanan premium secara otomatis meregistrasi kita sebagai pelanggannya. Padahal jelas-jelas kita sama sekali tidak pernah merasa melakukan pendaftaran layanan tersebut.
Bisa dibilang hal ini tidak sopan karena secara tidak langsung Indosat Ooredoo mengizinkan pelanggan IM3 untuk melakukan registrasi pada layanan premium tersebut tanpa izin. Untuk itu, kamu dapat melihat solusi berikut ini untuk menghentikan semua layanan tersebut.
Menggunakan SMS
- Pertama, kamu dapat langsung membuka aplikasi Messaging atau SMS
- Selanjutnya, kamu dapat mengetik UNREG
- Kemudian, kamu dapat mengirim SMS tersebut ke 726
- Nantinya pihak IM3 akan memberikan pesan balasan yang menyatakan bahwa kamu sudah tidak berlangganan paket apapun
Menggunakan Kode *726#
- Pertama, kamu dapat langsung membuka aplikasi Phone atau Telepon
- Selanjutnya, kamu akan dihadapkan pada kotak dialog yang berisikan 1.STATUS dan 2.STOP
- Kemudian, kamu dapat menekan angka 2 dan menekan tombol Send
- Selanjutnya, pihak IM3 akan mengirimkan pesan balasan pada aplikasi SMS yang menyatakan bahwa kamu sudah tidak berlangganan paket apapun
Namun apabila kedua cara di atas sama sekali tidak berhasil maka dapat langsung menghubungi Customer Service Indosat Ooredoo melalui Twitter di akun @indosatooredoo. Selain itu, kamu juga bisa menghubungi Contact Center Indosat di 021-5438 8888. Semoga cara ini dapat membantu mengatasi permasalahan kamu mengenai pulsa yang sering tiba-tiba habis.